Trágico suceso en unos grandes almacenes: Jay es incapaz de impedir el asesinato de varias personas

Jay se encuentra patrullando las calles de Chicago y recibe un aviso de un tiroteo en unos grandes almacenes.

Al llegar al lugar, halla varias personas fallecidas y un sargento armado que estaba realizando algunas compras en el lugar. Halstead le pide que ponga a salvo a todos los clientes que están en la tienda mientras él intenta atrapar a los delincuentes.

Cuando Jay los encuentra, los criminales se sienten acorralados y comienzan a disparar. El sargento, que estaba en la tienda cuando Halstead llegó, intenta proteger a una mujer embarazada que está tendida en el suelo con tal mala suerte que acaban disparándole y resulta gravemente herido.

Al final, los dos sospechosos, que van enmascarados y de negro, acaban huyendo y Jay no puede atraparlos porque los refuerzos policiales no llegan a tiempo. Parece ser que los delincuentes estaban buscando metanfetamina.